XMのKYC（本人確認）とは何か？なぜ必要なのか？
海外FX業者であるXMでは、口座を開設した後に「KYC（Know Your Customer）」と呼ばれる本人確認手続きが必須となっています。これは、マネーロンダリングの防止や不正利用の対策として国際的に義務化されている手順で、日本国内のFX業者と同様に、本人であることを証明するための身分証明書と住所確認書類の提出が求められます。
XMの場合、KYCが完了していないと、取引そのものはできても出金やボーナスの受け取りが制限されるため、早い段階での完了が重要です。KYCの提出はオンラインで完結でき、スマートフォンのカメラで書類を撮影し、そのままアップロードすることも可能です。手続きは通常24時間以内に完了しますが、書類不備があると再提出を求められる場合もあります。
ここでは、XMでのKYC手順について、どのような書類が必要なのか、どのような形でアップロードすればいいのかをわかりやすく解説していきます。
提出が必要な書類の種類と注意点
XMでKYCに必要とされる書類は大きく2種類あります。
- 本人確認書類：名前と顔写真が一致するもので、例としては「運転免許証」「パスポート」「マイナンバーカード」などが利用可能です。カラー画像で、書類の四隅が見えるように撮影する必要があります。
- 住所確認書類：発行から6ヶ月以内のもので、名前と住所が一致するもの。例として「公共料金の請求書」「クレジットカード会社の明細書」「住民票」「保険証（住所記載あり）」などがあります。こちらもスキャンまたはカメラで鮮明に写した画像が必要です。
注意点として、本人確認書類と住所確認書類の名義が一致していることが必須です。また、スマホで撮影する場合、影が写り込んでいたり、書類の一部が欠けていると再提出になるケースがあるため、できるだけ明るい場所で、平面に置いて撮影するのがコツです。
提出できるファイル形式はPDF、JPG、PNGなど。1ファイルあたりの容量制限もあるため、5MB以下に収めるのが無難です。
アップロード画面の使い方と入力項目の説明
XMのKYC書類アップロードは、会員ページにログインした後、「書類の提出」もしくは「口座認証」というリンクから進むことができます。
アップロード画面では、以下のような手順で書類を提出します。
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ステップ1：本人確認書類を選択し、ファイルをアップロード
書類の種類（パスポート・免許証など）を選び、対応する画像ファイルをアップロードします。 -
ステップ2：住所確認書類を選択し、ファイルをアップロード
同様に、住所が確認できる書類を選び、ファイルをアップロードします。 -
ステップ3：必要に応じてメモ欄を活用
「氏名が旧姓になっている」などの特記事項がある場合は、メモ欄に補足情報を記入することで審査がスムーズになる場合があります。
アップロードが完了すると、「承認待ち」というステータスになります。承認完了後、XMからメールで通知が届き、マイページにも「口座認証済み」と表示されるようになります。
以降ではXMでKYCが完了したあとのステータス確認方法や、万が一不備で却下された場合の再提出対応、提出後に変更したい場合の対応など、さらに一歩踏み込んだ運用実務とトラブル対応を詳しく解説していきます。
KYC承認後にできることと口座ステータスの確認方法
KYCが承認されると、XMの口座は「認証済み」となり、取引・出金・ボーナスの全機能が解放されます。特に出金にはKYCの完了が必須であるため、初回入金前に手続きを済ませておくことが推奨されます。
承認ステータスは、XM会員ページにログインし、アカウント情報欄で確認できます。「口座認証済」と表示されていれば、すべてのサービスをフルに利用できる状態です。また、登録メールにも認証完了の通知が届きます。
KYCが完了していない場合、「書類提出が必要」と表示されるほか、一部のボーナス受け取りやプロモーション参加に制限がかかることもあります。
よくあるトラブルと再提出時の対処法
KYCで承認されないケースにはいくつかの典型的なパターンがあります。以下に注意点と対応策をまとめます。
- 書類の一部が欠けている：写真撮影時に四隅が写っていなかったり、書類の端が切れていた場合、再提出が求められます。→再撮影時は書類を平らに置き、影が入らないように注意。
- 氏名や住所の不一致：登録情報と書類の内容が異なっている場合。結婚や転居などの理由で旧情報のままだと承認されません。→登録情報を修正後に提出、または補足説明をメモ欄に記載。
- 書類が古い・不鮮明：発行日から6か月を超えていたり、ピントが合っていない画像は却下されることがあります。→最新の書類を使用し、明るい環境で撮影。
- 外国語の書類：一部の住所確認書類が日本語以外の場合、読めないと判断されるケースもあります。→可能であれば日本語または英語の書類を提出。
万が一、書類を何度提出しても承認されない場合は、XMのサポートデスク（日本語対応）にチャットやメールで問い合わせると、原因と対処法を具体的に教えてもらえます。
KYC後に登録情報を変更したい場合の手続き
住所変更や姓の変更など、KYC後に登録情報に変更があった場合には、XM会員ページから直接編集することはできません。こうした情報変更はサポートセンターへの連絡が必要です。
- 住所変更の場合：新住所が記載された公共料金の請求書や住民票などの書類を提出。
- 名前の変更の場合：戸籍謄本や改姓証明書など、変更を証明できる書類の提出が必要です。
変更が受理されると、再度KYCの確認が行われ、承認されれば引き続き口座を使用できます。
XMでは、一度認証された情報でも不正が疑われる場合やログイン情報の変更時には再確認が求められることがあるため、常に最新かつ正確な情報を保つことが重要です。
まとめ
XMでのKYC手続きは、海外FXを安全かつスムーズに利用するための重要なステップです。本人確認書類と住所確認書類の2種類を正しく提出することで、入金・取引・出金の全機能が解放されます。
提出前には、書類の鮮明さや情報の一致を必ず確認し、不備があった場合の対応策を事前に知っておくことがトラブル防止につながります。また、KYC完了後の情報変更はサポート対応が必要となるため、慎重に管理しましょう。
KYCを通じて、信頼ある取引環境が整備されていることを理解すれば、XMでのFX取引もより安心して行えるはずです。
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