本人確認書類が却下される理由とは?KYC審査で失敗しないための対策

なぜ本人確認書類が却下されるのか?

海外FX業者で口座を開設する際、多くのユーザーがKYC(本人確認)プロセスでつまずきます。その最大の原因のひとつが、「本人確認書類の不備による却下」です。書類の不備といってもさまざまですが、ほとんどが以下のような理由に分類できます。

  • 書類の有効期限が切れている

  • 写真やスキャン画像が不鮮明

  • 住所や名前が登録情報と一致していない

  • 提出書類に加工(黒塗りや隠し)が施されている

  • 海外業者が認めていない形式の書類を使っている

このようなケースでは、KYC審査が一時停止され、メールなどで再提出を求められることになります。再提出を重ねると、審査時間が延びるだけでなく、サポート対応も遅れることがあるため、最初から**「通る書類」を正しく提出することが極めて重要**です。


本人確認に必要な書類と、その基準とは

KYCで求められる本人確認書類は、大きく分けて「本人確認書類(ID)」と「住所確認書類」の2種類です。それぞれに基準が設けられており、業者によっては細かい指定があることもあります。

本人確認書類(ID)

以下のような書類が一般的に認められています:

  • パスポート(顔写真と署名ページが必要)

  • 運転免許証(表裏両方)

  • マイナンバーカード(通知カードは不可)

  • 外国人登録証・在留カード(居住者のみ)

注意点として、顔写真・名前・有効期限が明確であることが必須条件です。また、スキャンや画像の「四隅が映っていない」「光の反射で読めない」などのケースもNGになることがあります。

住所確認書類

以下のような公共性のある書類が該当します:

  • 公共料金の請求書(電気・ガス・水道など)

  • クレジットカードや銀行の利用明細

  • 住民票(発行から3か月以内)

  • 健康保険証(住所記載あり)

こちらも発行日が3か月以内であること、住所がフルで表示されていることが重要です。海外業者は英語での表示を好む傾向があるため、英語併記のある書類を選ぶとスムーズです。


よくあるNG事例から学ぶ提出の注意点

審査に落ちる原因を知っておけば、提出時に避けることができます。以下によくあるNGパターンをまとめます。

  • スマホで撮影したが、ブレて文字が読めない

  • 書類の一部をトリミングして提出した

  • 本人の名前が旧姓のままだった

  • 英語以外(例:日本語のみ)で住所が書かれていた

  • 複数枚必要な書類を1枚しか送らなかった

特に海外FXでは、「翻訳されていない漢字の住所」や「光で反射した運転免許証の写真」が却下されやすい傾向があります。再提出にならないよう、提出前に画像を確認する習慣を持つことが審査通過のコツです

以降では実際に却下されたときの対応方法と、審査通過率を高めるテクニックを紹介します。


審査に落ちたときの対応策とリカバリーの流れ

KYC審査で本人確認書類が却下された場合、焦らず冷静に対応することが重要です。まず、業者からのメールや管理画面で「却下理由」を確認しましょう。多くの場合、却下の原因が明記されています。

  1. 画像の再撮影:ブレや反射があれば、別の照明下で撮り直します。

  2. 別の書類の提出:同一カテゴリでの代替書類(例:運転免許証がNGならパスポート)を準備します。

  3. 登録情報の再確認:提出書類と登録内容(氏名・住所)を一致させるよう修正します。

  4. 英語翻訳の添付:一部業者では翻訳版も求められるため、簡易な英訳をメモとして添えるのも有効です。

なお、同じ書類を何度も提出しても却下が続く場合は、別の書類への切り替えが最も確実な対処法です。


KYC通過率を高める具体的テクニック

海外FX業者のKYC通過率を上げるためには、次のような事前準備と工夫が効果的です。

  • スマホよりスキャナー利用:鮮明で正確な画像が得られます。特に住所確認書類では有効です。

  • 背景が無地であることを確認:撮影時に背景に他の書類や家具が写り込まないようにしましょう。

  • ファイル名はアルファベットで統一:日本語ファイル名は読み込めない場合があります。

  • PDFでの提出が可能ならPDFを選ぶ:画質や構造が安定しており、却下リスクを減らせます。

  • 提出後はサポートに一言伝える:英語で簡単な確認メッセージを送ると、対応が早まることも。

これらを意識するだけで、KYC通過率が格段に向上します。


まとめ

KYC審査での本人確認書類の却下は、FX口座開設や入出金の大きな足止めになります。しかし、提出書類の精度を上げ、基本的なルールを理解することで、多くの却下リスクは回避可能です。

審査に落ちたら焦らず理由を確認し、次の提出では改善点を反映しましょう。正確な書類選び、丁寧な撮影、業者の指示に沿った対応が成功の鍵です。海外FX業者との信頼関係を築く第一歩として、KYC提出の質を高める姿勢が今後の取引にも良い影響をもたらします。


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